Política de envío

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1. Procesamiento de pedidos. Los pedidos realizados antes de las 2:00 p.m. (hora local del almacén correspondiente) serán procesados y enviados el mismo día hábil. Los pedidos realizados después de las 2:00 p.m. serán procesados el siguiente día hábil. Los pedidos no se procesan en fines de semana ni días festivos oficiales del país correspondiente.

2. Envíos por cada país

México

    • Envíos realizados desde almacén en México.
    • Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días hábiles.
    • La entrega puede variar según la ubicación del cliente.

Estados Unidos

    • Envíos realizados desde almacén en Estados Unidos.
    • Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días hábiles dentro del territorio continental.
    • En zonas remotas o no continentales, los tiempos pueden variar.

Colombia

    • Envíos realizados desde almacén en Colombia.
    • Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días hábiles.
    • Las entregas pueden variar dependiendo de la ciudad o región.

3. Confirmación y seguimiento. Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.

4. Dirección incorrecta. El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa. ONANO GLOBAL, INC no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

5. Retrasos externos. ONANO GLOBAL, INC no se hace responsable por retrasos ocasionados por paqueterías, condiciones climáticas, aduanas (en caso de aplicar) y/o situaciones fuera de nuestro control.

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